Pink is new black (friday)

Pinkki on uusi musta!

Adam&Eve tuli loppukesästä kunnioitettavaan 15 vuoden ikään. Ajat ovat muuttuneet ja myös yrityksemme on vuosi vuodelta ollut enemmän ja enemmän naisille suunnattu, turvallisiin ja laadukkaisiin seksuaalisen hyvinvoinnin tuotteisiin keskittynyt myymälä. Lisäksi yhä kasvavat yhteistyökuviot erilaisten terveysalan toimijoiden kanssa ja oma kouluttautumisemme on vienyt yritystoimintaa suuntaan pois kaikesta, mikä yhdistetään perinteiseen erotiikkaliikkeeseen.



Viisi vuotta asiaa kypsyteltyämme, olemme valmiita ottamaan uuden askeleen.

Koska haluamme profiloitua entistä selkeämmin naisten liikkeeksi, vanhan nimen Aatami vähän häiritsee ;) Tuotteemme on suunnattu kuitekin lähinnä niille Eevoille ja korkeintaan Eevojen miehille yhdessä käytettäviksi. Suomalaiseen suuhun Adam&Eve on myöskin osoittautunut vaikeasti kääntyväksi.

Jatkossa tunnet meidät nimellä uudella nimellä, mutta sama osoite Näsilinnankadulla palvelee tuttujen asiantuntijamyyjien voimin.

Haaveissa siintää, että seuraavan viiden vuoden jälkeen kukaan ei enää ajattele perinteistä, stereotyyppistä pornokauppaa kun kerromme, missä olemme töissä, vaan ihmiset yhdistävät yrityksemme apteekinkaltaiseen, helpostilähestyttävään, ihmisläheiseen myymälään, jonka "idea" on naisten seksuaalinen hyvinvointi ja terveys. Olemme hyvinvointiyritys, jonka ydinaluetta ovat seksuaaliterveyden tuotteet.

Muutoksen alku on Black Friday, mutta teimme Black Friday:n meille sopivaan tyyliin, eli koko viikonloppu on täynnä pinkkejä tarjouksia, uudistuneen mielihyvämyymälämme kunniaksi! PINK IS NEW BLACK!

 

Uudistunut nettikauppa ja viikonloppu täynnä huipputarjouksia

Viikonlopun ajan huimia tarjouspaketteja saatavilla myymälästä ja uudistuneesta verkkokaupasta! Esimerkiksi kaunis Design-hieroja LELO ALIA (norm. 129€) + talven kylminä iltoina iholla lämmittävä, maistuva Oil of Love -vartalomaukaste herkullisen Mansikkaisena (arvo 19,90€) + 40g vesipohjaista Wet Stuff liukuvoidetta, jossa limakalvoja hoitavaa E-vitamiinia (arvo 5€). Tämä kaikki yhteensaä 100€!

LELO ALIA ~ Kolme värivaihtoehtoa: vaaleanpunainen, violetti ja musta

Myös muita LELO - huipputuotteita alennuksilla "lisukkeineen". Vain viikonlopun 24.-27.11.

Ja niin, se uusi nimi..?

Viimeistään perjantaina selviää!

Uusia tuulia ja uudistuksia

Myymälämme tulee lähiaikoina kokemaan pieniä uudistuksia, jotta voisimme entistä paremmin palvella asiakkaitamme ja olisimme helpommin lähestyttävä ostospaikka. Edelleenkin kuulemme sitä, että on vaikea tulla ovesta sisään - kuvitelmissa ovat perinteiset pornokaupat ja niiden likaisuus ja syntisyys.

Teemme hartiavoimin töitä, jotta kynnys oven edessä madaltuu.

Olemme entistä enemmän seksuaaliterveys- ja hyvinvointiyritys. Meillä ei ole lehtiä, elokuvia tai muuta härskiä materiaalia. Tuotevalikoimamme on valittu tarkkaan ja naisellisella silmällä; olemmehan me Suomen ainoa täysin naisten omistama ja pyörittämä, naisille suunnattu seksuaalituotteiden asiantuntijamyymälä.

Vaikka olemme ensisijaisesti palveleva kivijalkaliike, kaikki asiakkaamme eivät asu lähellä Tamperetta. Nettikauppamme on tähänkin asti toiminut etukäteis-kataloogina ennen astumista liikkeeseen. Jatkossa entistä laajemmin, hienommin, paremmin ja meidän näköisesti!

Nettikauppamme suuruudistus on viimeisiä silauksia vaille valmis! Muutostöistä johtuen nettikauppa sulkeutuu toviksi...

Mikäli tahdot tilata jotain postitse, otathan yhteyttä joko sähköpostilla shop(a)adameve.fi tai puhelimitse 03-2128289. Uusi nettikauppamme tulee avautumaan huikeine avajaistarjouksineen marraskuun lopulla.

Myymälämme Tampereella Näsilinnankadulla palvelee normaalisti. 

Pikkujouluaikaan yksityistilaisuudet voivat vaikuttaa aukioloihimme, ilmoitamme näistä facebookissa ja blogissa - seuraamalla meitä, pysyt mukana menossa :)

Vaihto- ja palautusoikeus?

Adam&Eve:n tuotevalikoima on suurimmaksi osaksi intiimi- tai hygieniatuotteita. Tämän vuoksi meillä virheettömillä tuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.

Asuja meillä on (pl. sukat, sukkapuvut ja vastaavat) mahdollista sovittaa, emmekä siis vastaanota ostettuja, kotisovituksessa käyneitä asuja takaisin. Ne ovat alusasuja tai sellaisiksi laskettavia tuotteita, emmekä voi tietää onko asua jo käytetty - vai ostaisitko itse korsetin jos epäilisit, että se on jo aiemmin jonkun toisen makuuhuoneleikeissä testattu..?

Korsetinsovitukseen kannattaa meille aina varata aika, jolloin ohjaamme ja neuvomme, miten korsetin kanssa selviytyy ja samalla myös etsimme oikean mallin ja koon, ettei tule yllätyksiä kotona H-hetkellä!

Mitä tulee muihin intiimituotteisiin, kuten hieromasauvoihin, käymme kaikki myytävät tuotteet läpi ennen myyntiä, että ne ovat toimivia (myös nettikaupan tuotteet). Monen muun toimijan kohdalla asiakas on se ensimmäinen, joka paketin avaa ja joutuu toteamaan tuotteen toimivuuden. Me teemme tämän asiakkaiden puolesta ja sitä kautta pyrimme vähentämään huonoja kokemuksia ja mielipahaa. Samalla saamme arvokasta tietoa tuotteiden tasalaatuisuudesta ja esimerkiksi kovaäänisemmät tai muuten poikkeavasti toimivat tuotteet siirrämme syrjään tai alennukseen - jolloin alennuksen syy on asiakkaalle kerrottu. Toisinaan alennukseen (tai jopa poistoon) päätyy kokonainen erä tuotteita jos emme niitä täysin allekirjoita.

Moottoroitujen tuotteden kanssa tietysti kaikkea voi sattua ja aina kaikkia valmistusvikoja ei huomata heti vaan vasta hieman pidemmässä asiakaskäytössä. Tällöin meihin tulee ehdottomasti ottaa yhteyttä niin katsotaan miten voimme asiassa auttaa. Toki täytyy huomioida, että vibraattori on käyttöesine, ne eivät (valitettavasti!) kestä ikuisuuksia ja tietyt asiat saattavat kuluttaa ne nopeammin ns. loppuun (väärä säilytys, huono liukuvoide, huolimaton pesu ja kuivaus, liian kovat otteet kuten pehmeiden sauvojen liiallinen taivuttelu jne.). Yritämme neuvoa parhaamme mukaan tuotteiden käytössä, ja aina voi kysyä, mikäli jokin asia askarruttaa.

Liukuvoiteet, hierontaöljyt ja vastaavat ovat myös intiimituotteita, eikä niillä siten ole vaihto-oikeutta. Jos jokin tuote on päässyt loppumaan nettikaupastamme, otamme aina yhteyttä asiakkaaseen ennen kuin lähetämme korvaavaa tuotetta.

Aina mikäli mahdollista, suosittelemme käyntiä paikan päällä: myymälässämme pääsee nuuhkimaan hierontaöljyjä, kokeilemaan liukasteita omalle iholle, kuuntelemaan hieromasauvojen äänet ja tehot, sovittamaan asut... Meidän tavoitteemme on löytää kullekin asiakkaalle mieleinen tuote, josta on kotona mielihyvää - eikä missään nimessä mielipahaa!

Nettikaupoista ostaminen on muuttanut asiakkaiden ostokäyttäytymistä ja moni kuvittelee, että tuotteita voi kaupasta ostaa ikään kuin sovitukseen ja palauttaa jos jokin ei miellytä. Meillä tämmöistä tyytyväisyystakuu-palautusoikeutta ei ole. Tässä kohtaa kannattaa miettiä jo edelläkin mainittua asiaa: Ostaisitko intiimituotteen jos olisi mahdollista että se on asiakaspalautus?

Näsilinnankadulla jatkuvan remontin vuoksi olemme siivonneet varastojamme taas ja saatavilla on runsaasti ALE-TUOTTEITA ja entisetkin ovat saaneet lisäalennuksia! Mukana on paljon poistuvia tuotteita uutuuksia odotellessa, tuotteita joiden pakkaukset muuttuvat ja viimeisiä kappaleita.Vielä ehtii syksyksi kaikkea kivaa huokeaan hintaan!

ALE-TUOTTEILLA ei ole koskaan palautusoikeutta. Huutokauppakeisarin sanoja lainataksemme...Ne myydään siinä kunnossa ja sellaisina kuin ne ovat myyntihetkellä. Mikäli tuote on alennuksessa jonkin virheen vuoksi, olemme siitä ilmoittaneet ja asiakkaalla on myös aletuotteissa mahdollisuus nähdä tuote paketin "ulkopuolella" (esim. miten vibra toimii tai sovittaa asu).

Me olemme edelleen ensisijaisesti palveleva kivijalkamyymälä emmekä kasvoton nettikauppa. Olemme täällä Teitä varten. Toivottavasti nähdään pian!

Piis änd laav ;)

Netti netin netti!!!

Viimeisten kuukausien aikana olemme törmänneet useammankin kerran hämmentäviin ja osittain ikäviinkin seikkoihin, liittyen internettiin ja nettikauppoihin. Koska haluamme kaikille pelkkää mielihyvää, emmekä mielipahaa, jaamme nämä, jotta epäselviä tapauksia ei ehkä enää tulisi.

Tapaus 1. 
Asiakas on tilannut verkkokaupasta X tuotteita, eikä ole joko saanut niitä ollenkaan tai on tuotteisiin tyytymätön.

Me emme vastaa muualta ostetuista tuotteista.
Voimme parhaamme mukaan antaa neuvoja, esimerkiksi joskus auttaa kun kerromme miten päin paristot vibraattoriin laitetaan. Mutta emme ole takuumyymälä, mihin muualta ostetut tuotteet voisi palauttaa, siinäkään tapauksessa, että myymme itse samoja tuotteita.
On myös käynyt niin, että asiakas luulee ostaneensa tuotteen meidän verkkokaupasta, koska verkkokaupassa olleet yhteystiedot osoittavat lähistölle.
Valitettavasti moni pyörittää verkkokauppaa "vaatekomerostaan" eli varsinaista toimipistettä, jossa asiakas voisi käydä, ei ole. Verkkokaupan ylläpitäjä tilaa tuotteet ulkomailta saatuaan tilauksen - ja koska näissä on monesti ongelmia, voi ylläpitäjä jäädä ilman tuotetta, ja siten myös asiakas. Myöskään näissä tapauksissa emme voi juurikaan auttaa.
Me palvelemme katutasossa Tampereella, osoitteessa Näsilinnankatu 22. Tervetuloa! Mikäli nettikaupan osoite näyttää jotain muuta, se emme ole me.

Tapaus 2.
Asiakas tulee ostamaan tuotetta, jonka on nähnyt meidän nettikaupassa. Eikä kyseistä tuotetta ole valikoimissamme.

"Mutta se vaan oli nettikaupassanne, ehkä teillä ei ole sitä täällä."
Jälleen kerran: Meillä on samat ihmiset sekä livenä tiskin takana, että nettikaupan ja sen tuotteiden päivittämisen takana. Mitä meillä ei ole myymälässä, ei ole netissä. Ja taas toisaalta, mitä on myymälässämme, ei välttämättä löydy netistä.

Meidän virallinen nettisivumme löytyy osoitteesta www.adameve.fi
Suoraan verkkokauppaan pääsee osoitteesta www.maukaste.fi

Kaikki muut aatamijaeevapistefiit tai adameveshoppistesitätätä emme ole me. Eikä meillä ole niiden kanssa mitään tekemistä. Olemme tarkkoja tuotteidemme laadusta ja materiaaleista - verkkokaupat ovat valitettavan täynnä tuotteita, joita emme haluaisi ristiksi edes ärsyttävimmälle sukulaisellekaan.

Tapaus 3.
Asiakas jää repimään kahvaa kun olemme jo menneet kiinni, vaikka on katsonut aukiolomme netistä.

Vihaisena hän soittaa / tulee käymään ja valittaa, että netissä on väärät aukioloajat. Selviää, että aukioloajat ovat löytyneet jostain kymmenistä internet "puhelinluetteloista" ja tiedot ovat ikivanhat / totaalisesti väärät. Kaikki näiden yhteystieto-yritysten tietojen korjaaminen maksaisi maltaita, koska vastaavia yrittäjiä putkahtelee kuin sieniä syyssateella. Viralliset aukiolot kannattaa aina tarkistaa omilta nettisivuiltamme, tai vaikkapa soittamalla.

Yksityistilaisuudet muuttavat toki aukiolojamme ja pyrimme muutoksista ilmoittamaan sekä nettisivujemme uutisissa, että facebookissa.


Olipas nyt vakavaa tekstiä.
Aurinkoisin mielin kohti talvea - joulun uutuuksia odotellessa! :)

Joulukalenteri 22: Lahjakortti ja ohjeita lahjasauvan saajalle

Ei kai joululahjastressi iskenyt?
Jos näin on päässyt käymään, ei hätää: Lahjakortti pelastaa tilanteen.

Lahjakortin voit ostaa haluamallesi summalle.
Kortti on voimassa 6 kuukautta myyntipäivästä.
Lahjakortti oikeuttaa ostamaan tuotteita korttiin osoitetulla summalla: asut, välineet, kosmetiikka jne.

Yli 60€lahjakortin ostajalle KamaSutran Strawberry Dreams - lämmittävä vartalomaukaste (arvo 19,90€). Kaupan päälle!

Lahjakortti on varma valinta jos muun lahjan valinta on vaikeaa.

Huomioithan, että myymämme tuotteet ovat alusasuja / intiimituotteita, eikä niillä ole vaihto- eikä palautusoikeutta. Kaikki moottoroidut tuotteet testaamme aina ennen asiakkaalle myymistä, joten joulupaketista paljastuu varmasti toimiva tuote. Mikäli toiminnassa ilmenee kuitenkin vika, jota emme tässä huomaa, otathan yhteyttä!


Pari vinkkiä, jos uusi vibraattori ei kaikesta huolimatta lähde käyntiin:

• Ladattavat tuotteet: lataus voi olla purkautunut paketissa - anna tuotteen latautua rauhassa ja kokeile uudelleen
• Paristolliset tuotteet: tarkista ovatko paristot oikein päin ja ovatko paristot tuoreet. Pitkään pakkasessa oleilut jäädyttää paitsi ihmisen, myös paristot ja väristimen. Suoraan pakkasesta ei siis kannata suristinta käynnistää. Osassa tuotteista paristot tulevat rinnakkain ja tällöin ongelmana voi olla pattereiden koko: paristoissa on pieniä kokoeroja (oikeasti, kyllä on!) ja hieman isomman kokoiset patterit eivät kenties osu patteripesän pohjaan asti (kokeile laittaa paristot uudestaan siten että ensin toinen, kunnolla reunaa vasten ja sitten vasta toinen, niin ettei tarvitse käyttää voimaa paristojen asettamiseen).
• Muista oikeanlainen liukastevoide (vesipohjainen on aina varma valinta)
• Kaikki ladattavat tuotteet eivät kestä upottamista veteen, jolloin niiden pesu tulee suorittaa kostealla pyyhkeellä putsaten. Myöskään vedenkestäviä tuotteita emme suosittele pesemään niin, että patterit ovat sisällä. Anna kuivaa rauhassa.

Näitä vinkkejä voit hyödyntää muutenkin kuin jouluna :)
Pätee myös nettikaupastamme tilattuihin vibraattoreihin ja muihin vastaaviin.
www.maukaste.fi

Kivijalkakauppa vs. Verkkokauppa

Näinä päivinä kivijalkakauppaa koetellaan. Verkkokauppa jyrää kun kuluttajalla on loputtomasti vaihtoehtoja – eikä valikoimiin tutustuminen vaadi kotioven taakse poistumista. Tuotteiden hinta muodostuu verkkokaupassa ja kivijalkakaupassa erilaisista tekijöistä ja sen vuoksi verkkokaupan, jolla ei ole kivijalkatoimintaa, on mahdollista niin sanotusti polkea tuotteiden hintaa alas. 

Adam&Eve on ensisijaisesti kivijalkakauppa, ja ylpeä siitä!

Ehkä me vaan olemme vanhakantaisia, mutta kukin meistä kuluttajana arvostaa henkilökohtaista palvelua ja sitä, että tuotteisiin pääsee tutustumaan ennen ostopäätöstä ja tuotteen saa mukaansa saman tien. 

Adam&Eve on myös verkkokauppa.
Uusi nettikauppamme on ollut työn alla jo jonkin aikaa. Kiirettä emme ole sen kanssa pitäneet, sillä haluamme miettiä tarkkaan tuotteet, joita nettiin laitamme ja mitä niistä kerromme. Me myöskään emme ole kasvoton verkkokauppa. Emme ole halunneet lähteä helpolle tielle ja vuokrata nettikauppaa isommalta yrittäjältä. Meille on tärkeää, että samat ihmiset, jotka palvelevat asiakkaita myymälässä, ovat myös nettikaupan takana. 

Erotiikkaliikkeiden kohdalla ymmärrän hyvin ihmisten halukkuuden tilata tuotteet netin kautta, huomaamattomasti postiin. Ja nettikauppa on tavoittanut myös ne asiakkaat, jotka eivät asu ihan lähiseudulla. Se on ehdottomasti hyvä puoli. 

Joulun lähestyessä moni alkaa pohtia joululahjojen hankintaa. Nettikaupasta on paitsi helppo saajalta salaa illan pimeinä tunteina vaihtoehtoja selata, myös tilata. Haluamme kuitenkin nostaa esille muutamia asioita, joita kannattaa miettiä, mikäli mahdollisuus asiointiin myös kivijalkamyymälässä olisi. 

 

Useamman vuoden kokemuksella voin sanoa, että harva asiakas päätyy liikkeeseen tullessaan ostamaan tuotteen, johon on netissä tutustunut. Pieni kuva ruudulta ja ympäripyöreä selostus ei välttämättä kerro juurikaan tuotteen todellisuudesta. Se, onko esimerkiksi moottori tehokas / äänekäs / miellyttävä tms. on täysin henkilökohtaista. Ominaisuuksia voimme kirjallisesti luetella, verrattuna esimerkiksi toisiin vastaaviin tuotteisiin, mutta asiakas, jolla ei ehkä ole mitään aiempaa kokemusta alan tuotteista, voi kokea ominaisuudet hyvinkin eri tavalla. Sen vuoksi meille on tärkeää, että myymälässämme asiakas saa aina käsin kokeilla vaikkapa vibraattoria ennen ostopäätöstä; kyllä ihmisen ilmeestä näkee onko tuote hänestä hyvä vai ei! Jos kommentti on suuntaan ”no, en tiedä, ehkä tämä on sitten ihan hyvä…” sanon yleensä, että mietipä sitten vielä ja katsotaan jotain toista vaihtoehtoa. Ehkä-emmätiiä –tuotteet jäävät todennäköisesti yöpöydän laatikkoon käyttämättöminä. Ja sitähän me emme tahdo: haluamme myydä mielihyvää, emme mielipahaa!

Kuten sanottua, kaikilla ei ole fyysisen matkaetäisyydenkään vuoksi mahdollisuutta tulla tutustumaan tuotteisiin paikan päälle. Tämän vuoksi olemme pyrkineet käyttämään asiakkaiden palautetta ja kommentteja lähtökohtana uuden nettikauppamme tuotetietoja kirjatessamme. Yksi hyvä esimerkki on erään valmistajan vesipohjainen, tuoksuva vartalomaukaste (erittäin suosittuja talvella, koska lämmittävät iholle hierottaessa tai puhallettaessa kohtaan, johon tuotetta on levitetty, plussana suukoteltavan ihanat maut). Paketissa tuoksuksi lukee Passion Fruit. Ok. Voisimme myydä sitä asiakkaillemme passionhedelmänä ja sen sitten joku ostaa, joku ei. Mutta. Me myös nuuhkimme kaikki öljyt, rasvat, liukasteet ja vastaavat, mietimme miten ne toimivat ihokosketuksessa, maistuvatko ne oikeasti joltakin jne. Tämä Passion Fruit oli mielestämme ihan selkeä Finrexin! Hyi olkoon, flunssakausi tuloillaan, eihän tätä kukaan halua! Mutta, mutta. Välittömästi muutama asiakkaamme ihastui: ihan kuin viinimarjapensaat mökillä! Ja tätä nykyä tämä Loveness Passion Fruit vartalomaukaste on myydyimpiä tuoksuja sarjassaan, koska se on niin ihanan viinimarja! 

Toisekseen, nettikauppaan liittyy tuotteiden palautusoikeus.

Suurin osa erotiikkaliikkeiden tuotteista on intiimituotteita, eli vaihto- ja palautusoikeus ei niitä koske. Ethän itsekään haluaisi hieromasauvaa, joka on tullut palautuksena joltain toiselta?

Me käymme läpi kaikki myymämme tuotteet: tarkistamme jokaisen moottoroidun tuotteen toimivuuden kun ne meille saapuvat, jottei edes hyllyyn päätyisi ei-toimivia välineitä ja jokainen tuote tarkistetaan vielä aina ennen asiakkaalle myymistä / lähettämistä. Näin ollen jokainen tuote, jonka myymme, on toimiva. Akullisten tuotteiden kohdalla testaamme myös niiden jokaisen omassa paketissa mukana tulevat laturit, jotta myös ne ovat täysin toimivia. Mikäli vikatilanteita kuitenkin ilmenee, voi meihin olla yhteydessä niin mietitään yhdessä, onko vikaan ratkaisu (useimmiten vika korjaantuu kun paristot asettaa oikein päin – paristoissa on myös paljon kokoeroja, minkä vuoksi jotkut isommankokoiset paristot eivät välttämättä mene paristopesään aivan pohjaan asti vaikkapa tuotteissa, joissa patterit tulevat rinnakkain) – vai tehdäänkö tuotteen vaihto. 

Vielä viimeisenä sana asuista. Me emme myy asuja, kuten korsetteja, nettikaupassamme.

Tätä moni asiakkaamme on harmitellut, mutta kyseessä on periaatepäätös. Joudumme sitä kenties selittelemään.

Ensinnäkin, oikea korsetti on lähes mahdotonta ostaa sovittamatta. Vaikka kuinka tietäisi oman kokonsa, on korsettien malleissa paljon eroja, mikä kenellekin sopii. Ihmisen vartalonmallin näkee vasta paikan päällä, ja pystymme opastamaan minkä mallisia korsetteja ja mitä kokoa kannattaa alkaa sovittamaan, ja mikä puolestaan ei toimi. Rehellisiä kun ollaan. Muokkaavien korsettien suhteen neuvomme myös kiristykseen ja hoitoon liittyvissä asioissa, mitkä ovat oleellisia, jotta korsetin käyttö on miellyttävää ja korsetti säilyy ehjänä pitkään.

Lisäksi, 14 vuorokauden palautusoikeus. Oletteko lukeneet uutisia niin sanotuista ”Zalando-bileistä”? Eli, tilataan kasa vaatteita, biletetään niillä viikonloppu ja palautetaan takaisin. Minä en haluaisi romanttiseen viikonloppuun pukeutua korsettiin tai babydolliin, joka ehkä kenties on ollut jonkun toisen yllä samanlaisissa puuhissa.

Tämän saarnan loppusanat:

Kivijalkakaupat pitävät keskustat elävinä ja työllistävät

Kun ostat tuotteita tai palveluita kotimaisesta yrityksestä, myös verotulot jäävät kotimaahan

Mielihyvää, ei mielipahaa. 

Eikä tässä taistelussa kivijalkakauppa vs verkkokauppa pitäisi olla voittajia eikä häviäjiä. Molemmille on tarvetta.

Kiitos, ja rauhallista joulunodotusta. <3